Des gestes simples pour éviter les pannes les plus courantes. Si le problème persiste, une intervention peut être demandée à domicile autour de Caen ou à distance.
Placez la box dans un endroit dégagé, plutôt en hauteur. Évitez de la cacher dans un meuble et éloignez-la des appareils métalliques. Si une seule pièce reste mal couverte, un diagnostic permet de trouver la bonne solution.
Utilisez un mot de passe différent pour votre messagerie, car elle sert souvent à réinitialiser les autres comptes. Ne communiquez jamais un code reçu par SMS, même à une personne qui semble fiable.
Installez les mises à jour de Windows lorsque l’ordinateur vous le propose et redémarrez-le régulièrement. Cela corrige des bugs, améliore la sécurité et évite de nombreux ralentissements.